quarta-feira, 18 de fevereiro de 2015

Unidades de atendimento, matriz e filiais

Foto por i_yudai
Lançamos hoje (18/02/2015), uma ferramenta capaz de centralizar a gestão de clínicas e consultórios com mais de uma unidade de atendimento.

Esta ferramenta permite que os pacientes atendidos em uma unidade também possam ser atendidos em outras com qualidade de atendimento, por que as informações dos pacientes estarão sempre disponíveis.

Para configurar as unidades de atendimento, você precisa cadastrar as unidades na tela de Configurações, configurar as unidades dos usuários na tela de Cadastro de usuários e configurar a grade de horários dos profissionais de saúde na tela de Cadastro de profissionais. Em seguida, é necessário que os usuários fechem o sistema e acessem novamente.

Os agendamentos e títulos financeiros são lançados na unidade que o usuário estiver logado. Se o usuário possuir mais de uma unidade ou possuir nível Administrador do sistema, será disponibilizado um campo para selecionar a unidade desejada.

Faça bom uso.

segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015

Busca fonética de pacientes

Foto por John Lester
Lançamos hoje (09/02/2015), uma ferramenta capaz de facilitar a busca de pacientes dentro da nossa plataforma utilizando técnicas de fonética.

No Brasil, é comum existir variações de escrita de nomes com a mesma pronúncia. Contudo, estas variações podem favorecer a duplicidade de cadastros. Exemplos: Artur e Arthur, Wilson e Vilson, Teresa, Tereza, Theresa e Thereza, Luis, Luís e Luiz, entre outros.

As técnicas implantadas calculam a semelhança da pronúncia do primeiro e do último nome de cada paciente. Alguns exemplos de busca: ‘João da Silva’: pode retornar ‘João Silva’, ‘João Marinho da Silva’, entre outros. ‘Franciele’: pode retornar ‘Franciela’, ‘Franciéle’, ‘Francielen’, ‘Francieli’, entre outros.

Com esta ferramenta, nós pretendemos reduzir o número de erros nos cadastros de pacientes.

Faça bom uso.

terça-feira, 30 de dezembro de 2014

Saúde, paz e dias melhores para você e sua família. Feliz 2015!

Em 2014, nós auxiliamos mais de 480 profissionais de saúde, armazenamos e gerimos mais de 250 mil vidas, mais de 300 mil eventos de saúde e desenvolvemos mais de 66 mil linhas de códigos.

Estamos aqui para agradecer àqueles que prestigiaram nosso trabalho, nosso esforço e fizeram parte do nosso sucesso. Para nós, é uma imensa satisfação tê-lo como cliente.

Para esse próximo ano, almejamos mais crescimento para a nossa empresa e clientes. Estes são os votos da equipe Ninsaúde e equipe Totvs.

Boas festas!

quarta-feira, 22 de outubro de 2014

Escrever prontuários nunca foi tão fácil


Lançamos hoje (22/10/2014), uma ferramenta capaz de escrever prontuários eletrônicos com informações passadas pelo seu microfone.

Para utilizar este recurso, inicie o atendimento de um determinado paciente, pressione no menu Nova evolução e, em seguida, no ícone Áudio para texto ().

Leia o manual do prontuário eletrônico, para maiores informações.

Faça bom uso.

segunda-feira, 22 de setembro de 2014

Aplicativo TISS Consulta 3.0.2

Hoje (22/09/2014), lançamos o aplicativo TISS Consulta no padrão 3.0.2. TISS é um padrão de comunicação regulamentado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Este aplicativo permite o faturamento de consultas com os convênios que utilizam a tecnologia TISS 3.0.2.

Para faturar as consultas com os convênios, você precisa cadastrar os lotes, adicionar as guias de consulta ou importar as sugestões de consultas realizadas, e enviar o lote para o convênio.

Entre em contato com os nossos pontos de venda ou leia o manual do usuário do aplicativo TISS 3.0.2 para maiores informações.

Faça um bom uso.

sexta-feira, 19 de setembro de 2014

Ninsaúde participa do 1º fórum de TI em saúde

O sócio Dr. Paulo Gusmão participou nos dias 15 a 18 de setembro do 1º fórum de TI em saúde na cidade de Porto Alegre.

No evento, nove empresas norte-americanas de tecnologia da informação mostraram soluções inovadoras voltadas ao setor de saúde. São elas: IBM, Dimensional Insight, Care.IT, E*Healthline, Deloitte, Cerner, World of Wellness, Oracle e GE Healthcare.

O evento foi promovido pelo Porto Alegre Health Care Cluster, em parceria com o Departamento Comercial do Consulado Geral dos Estados Unidos, a Federasul e a Secretaria Municipal de Turismo da cidade, com foco em divulgar serviços e produtos da área de TI em saúde, bem como promover debates em torno de temas relevantes, desafios e soluções de melhorias.

Você pode ler mais sobre o evento 1º fórum de TI em saúde aqui.

quinta-feira, 4 de setembro de 2014

Saiba como escolher a sua secretária

Entrevistando alguns clientes e analisando o perfil das suas secretárias, nós resolvemos escrever um artigo sobre como escolher a sua secretária.

Os clientes entrevistados comentaram ter problemas com um perfil de secretária e também das suas tentativas de solucionar o problema com sistemas de informação. Os problemas citados foram:
  1. Secretárias que encaminham os pacientes para atendimento sem cobrar. Em alguns casos, os pacientes encaminhados eram amigos da secretária.
  2. Secretárias que roubam dinheiro do caixa.
  3. Secretárias que oferecem atendimento ruim ao paciente.
Nós percebemos que os clientes tentam solucionar esses problemas com os seus sistemas de informação, mas esta não é a origem do problema. Você precisa trabalhar na origem do problema para evitar o desenvolvimento de outros problemas.

Mas qual é a melhor solução? Qual é a origem do problema? Desenvolva um processo de recrutamento com profissionais especializados. A origem do problema é o processo de recrutamento ineficiente. Você contratou a pessoa errada.

Como devo escolher a minha secretária? Nós sugerimos que você contrate um psicólogo ou empresa especializada em recrutamento. Esses profissionais sabem como detectar candidatos bons para sua clínica e que combinam com você.

Caso você não tenha recursos, entreviste os candidatos e sinta o que os candidatos têm a falar. Pergunte dos antigos empregos, dos antigos chefes, dos antigos companheiros de trabalho e o motivo de ter saído das empresas. Deixa a pessoa falar e mostrar como ela é.

Após o processo de recrutamento e seleção da secretária ideal, faça treinamentos diários para apresentar os processos da sua clínica. Procure fazer treinamentos de no máximo duas horas para que a pessoa consiga absorver todo o conteúdo.

Espero que o artigo ajude você no processo de recrutamento.